Vind jij het leuk om met klanten aan het werk te zijn? Om (complexe) technische vraagstukken op te lossen. Je te verdiepen in allerlei koppelingen en technische verbindingen. Klanten te adviseren over de lokale installatie in hun infrastructuur? En lijkt het je wat om onze Kred’it cloud te beheren zodat onze klanten hun schuldhulpverleningsprocessen op een prettige en snelle manier kunnen afhandelen? Dat is wat een technisch consultant bij Kred’it doet. Lijkt het je wat? Lees dan verder.
Je hebt als geen ander door hoe software en de onderliggende infrastructuur samenwerkt. Nieuwe (cloud-) technologieën doorgrond je snel en je verdiept je graag in een technisch vraagstuk om deze op te lossen. De oorzaak en oplossing van een storing kun je duidelijk aan klanten overbrengen. Past deze omschrijving bij jou? Dan is deze rol je op het lijf geschreven.
Wij vinden jouw persoonlijke ontwikkeling en werkplezier heel belangrijk. Daarin begeleiden we je graag in je ontwikkeling als professional. We kennen bijvoorbeeld een Talent Development programma en er is veel ruimte voor individuele “coaching on the job”.
Spreekt dit je aan? Solliciteer direct!
Jouw functie:
Als technisch consultant bij Kred’it ben je veel bezig met het installeren van onze software bij klanten of het beheren in onze eigen cloudomgeving. Je installeert volledig nieuwe klanten of installeert een nieuwe module voor bestaande klanten. Dit doe je vaak op afstand en incidenteel ook ter plekke bij de klant zelf. Na een analyse van de infrastructuur van de klant, adviseer jij wat de beste manier is om de klant aan te sluiten om onze cloud of hoe je de software on-premise installeert.
Wij brengen meerdere keren per jaar nieuwe functionaliteit uit in releases. Hierbij help je mee de software op technisch aspecten te testen, zoals koppelingen. Waar nodig help je mee om technisch informatie duidelijk te maken in de release notes. Je bouwt mee aan onze Kred’it cloud en zorgt dat alles veilig blijft. Je beheert bestaande klantomgevingen en implementeert nieuwe versies. Je zorgt dat alle koppelingen voor klanten blijven werken en de continuïteit is geborgd.
Samen met het team van collega’s denk je mee over verbeteringen en werk je samen met de collega’s van de helpdesk om complexe situaties te onderzoeken en op te lossen. Je assisteert collega’s die meldingen afhandelen en handelt zelfstandig technische vragen en storingen af. Indien nodig verzamel je de juiste informatie zodat onze ontwikkelaars eventuele fouten kunnen oplossen.
Goede resultaten behalen is volgens ons niet mogelijk zonder een goede dosis werkplezier! Hiervoor organiseren we regelmatig leuke activiteiten en borrels.
Wij bieden:
- Een uitdagende en dynamische functie bij een goede werkgever.
- Ruimte om je als consultant op termijn te ontwikkelen naar teamlead.
- Een aansprekende functie waarin je zowel zelfstandig als in teamverband werkt.
- Leuke collega’s in een hecht en dynamisch team.
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden met o.a. pensioen, winstdelingsregeling en 26 vakantiedagen met de mogelijkheid deze bij te kopen.
- Een fulltime positie van 32-40 uur, standplaats Eindhoven.
Wij vragen:
- Je bent analytisch en communicatief vaardig
- Je bent een echte doener die is gericht op het resultaat
- Je bent bekend met (server-)infrastructuren en technisch koppelingen
- Je bent gedreven en kan goed omgaan met zelfstandigheid
- Je kan goed samenwerken met klanten en collega’s
- Je bent communicatief vaardig in de Nederlandse taal
- Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
- Ervaring binnen infrastructuur automatisering en cloud technologie is een pré
Over Kred’it
Wij zijn dé specialist in software voor schuldhulpverlening. Dankzij onze jarenlange ervaring kennen wij de schuldhulpverleningsbranche en haar specifieke behoeften als geen ander. Door onze uitgebreide vakkennis te combineren met een goed inzicht en slimme oplossingen ontstaan kwalitatief hoogwaardige producten en diensten die betrouwbaar en zeer gebruiksvriendelijk zijn. We bieden je een plezierige werkomgeving in een informeel en gedreven team met enthousiaste collega’s.